いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
船井総研の犬塚です。
この度、日本ネイリスト協会様にて講演させていただくことが決定いたしました。
日程は下記の通りとなります。
東京会場：2月13日（木）
大阪会場：2月24日（月）
今回はJNA認定校のみのご参加を承っております。
是非、JNA認定校の方はご参加していただければと思います。
日本ネイリスト協会様は、様々な活動を通してネイル業界の健全な発展を目的とされ、特にネイルに関する技能研修や資格認定などを通じて、ネイルの普及とネイリストの技能向上に努められており、現在では認定校が日本全国に350校以上あられる協会様です。
年末に食品の不正表示やクール便の常温配達といったニュースがありました。
スクール・学習塾業界において、この問題は対岸の火事ではなく、近い将来スクール業界でも似た問題がニュースになる可能性があります。
現在、スクール業界の販促における表現方法は自由度が高く、根拠や実績が無くとも、ターゲットの興味・関心を引くような打出しをしている企業様が多く見られます。
今後、この一種の誇大広告に規制がかかり、実績や裏づけのあるものしか広告・PRできなくなる可能性があります。
これらのことを考えたときに、現在「外部への集客のみだけではなく、内部充実」が非常に重要になってきます。
ここにおける内部充実とは、商品のことを指し顧客が満足できるサービスを提供できるか否かということになります。
例えば、「英会話スクールですと、本当にそのスクールに通うと英語が話せるようになるのか？」などが今後問題になる可能性があります。
そのため、消費者は一定のサービスを提供をしてくれる実績のあるスクール、又はそれが保証されている認定校に集中することが予想されます。
日本ネイリスト協会様は、これらの内部充実の重要性をすでにご理解されており、技術から経営において、内部セミナーや研修に非常に注力されております。
是非、皆様の企業様も”内部充実”という点に関して、今一度見直していただければと思います。
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