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ホーム > ’2014年07月’月別アーカイブ内の記事一覧
2014年7月30日2:21 PM
CATEGORY:日々雑感
私どもが発行する学習塾の経営に関する時流と運営ポイントをご紹介する「塾経営トップリーダーズマガジン」の夏号がアップされています。
塾業界には業界誌はいつくかありますが、広告企業さんや大手塾さんたちの顔色うかがいすぎですし、ちょっと微妙に経営と離れた内容も多いので、こちらは塾の経営に特化した内容になっています。
私の関係企業の社員の皆さんも普通にご登録してダウンロードしていただけますので、ご利用くださいませ。
?
http://www.school-keiei.com/schoolkeiei/column/topleaders/
&nbs...
2014年7月25日12:00 AM
CATEGORY:日々雑感
みるみるうちに成長し、大暴れしてくれています。
↑なぜか棚をひっくり返し、そこに入るのが大好き・・・
出張が多いので「会える時間に全力で遊んであげる!」をポリシーにして、帰ったら積極的に遊び相手になったり、お風呂いれたりしていたら、思った以上になつかれています。
帰った途端、トコトコと歩いてきて、足にすがりついて高い高いしろとねだったり、休憩がてらでベットで寝ていると、ベットをよじ登ってきて平手打ちをかましてきます(汗)
やはり時間ではない、質なんだと再認識(笑)
それでも圧倒的な質と量のケアを誇...
2014年7月23日12:00 AM
CATEGORY:コンサルティングの現場
昨日は九州の幼稚園へコンサルティングでご訪問。
少子化ノンストップな地域ですが、堅実な園の運営をされておられます。
こちらの園の取り組みで今後私自身も学ばせていただいているのが、
「スタッフにあまり負担をかけないで、子どもや保護者の最高の満足や幸せを提供できる仕組みづくり」
時間と手間をかければ、確かに消費者にとって最高のサービスを提供することはできるかもしれません。
しかし、その結果スタッフの負担が増えてしまい、離職率が上がってしまえば本末転倒です。
もう、日本においては「高負担・高サービス」の運営は地方においては限界を...
2014年7月18日12:00 AM
CATEGORY:日々雑感
今回のベネッセコーポレーションの情報流出問題。
ベネッセが多額の金額を謝罪のために用意をしている、自分達は加害者であるなど、
適切なマニュアル的謝罪発言を出されたので、それなりにまとまりつつあります。
ただ、残った問題は「発表がなぜこのタイミングだったのか」などありますし、
ベネッセとしては今後顧客名簿集めやDM送付の難しさ、さらには今回の件をきっかけにした退会など、マイナス要因が膨大にありますが・・・。
今回のベネッセ事件がスクール・塾業界にとってプラスだったかなと思うのは、
「不正競争防止法」
の存在が広く知...
2014年7月14日12:00 AM
CATEGORY:学習塾・スクール業界の時流
ベネッセさんの情報流出事件について。
なんとなくベネッセさんはジャストシステムさんに対してひたすら攻撃基調なのは気のせいでしょうか?
さて、今回の事件とは別にスクール・教育業の皆さんにとって注目していただきたいのは、
「これまでのベネッセコーポレーションの名簿集めのための並々ならぬ努力量」です。
今回の事件によって実情が解説されてしまいましたが、ベネッセさんは個人情報保護法の施行以後、従来行っていた全小学生に向けての絨毯爆撃的なDM戦術ができなくなったため、自力で名簿獲得のための様々な努力をしてきました。
マスコミでも取り上げら...