ビジネスの基本的なセオリーとして、

ある程度、経営の経験のある方ならばご存知かと思いますが、

「他社への誹謗中傷は最後は己に返ってくる」

という考え方があります。

要するに憎い競合他社への嫌がらせや誹謗中傷など、

他社の足を引っ張る行為は最終的には自社のダメージにつながるという考え方です。

競合他社を憎みたい気持ちは誰にでもありますが、

ただ、そこで実際に嫌がらせのような悪質な行為をするかどうかと、ぐっとこらえて我慢して、自社の努力改善につなげるかどうかの間には天と地ほどの開きがあります。

後者は自分たちの成長につながる発想です。

一方で全社のような他社の誹謗中傷は、その瞬間はよくても、

徐々に周囲の人間が白けていきますし、特に従業員や部下の方は、そんな行動をする上長への不信感はドンドン膨らんでいきます。

結果、自分の会社自体がドンドン悪い方向に進んでいってしまうのです。

他社の足を引っ張ろうとして、結果的に自分たちのマイナスになるわけです。

因果応報。

人を呪わば穴二つ。

よく言ったものですね。

最高の競合対策は自社がよりレベルアップすること。

そうして切磋琢磨することで、各社がレベルアップし、結果的に業界の市場が成長していくのです。

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時代の頭を取る。

誰かが成功しているビジネスをトレースするのではなく、

自分の業界において、業界のみんなが驚き、追随してくるような、斬新なサービスを提供して、

業界そのものの流れを変え、また新しい市場を開拓する志を持つことは素晴らしいことです。

スクール・教育業界の各分野においても上記のような志を持った方々が一部いらっしゃいます。

本日お伺いしていた企業様の経営者様、経営幹部様も同様です。

既に業界の中ではモデルになるような事例をつくられておりますが、

今以上に、様々なテーマで自社の業績のため、業界のため、地域のために更なる進化を目指しておられます。

こうした企業様とお話していて感じることですが、他社と根本的に違うのは、

「幹部に目の前の売上ノルマを過剰に追わせない」

「一見、メリットが見えずらい『未来の成長分野』への投資を忘れない」

「新しいチャレンジについては常に前向きな意見を奨励する」

「無理、できない発言を基本的にしない」

こういった体質が根付いていることが、時代の頭を取ることにつながっているように思います。

私のようなコンサルタントにとっても、

こういった企業様での打ち合わせは、非常に頭を使い疲れますが、とても楽しい時間であり、心地よい疲れをもたらしてくれます。

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経営コンサルタントに限らず、経営をする際には、様々な「会社の外」の人間から客観的な意見や話を聞く機会があります。

税理士・会計士さんであったり、マーケティング担当の企画会社さんだったり、

ＷＥＢ会社の担当者さんだったり、教材会社だったり、ＦＣのスーパーバイザーだったり・・・。

経営コンサルタントの役割として大切なもののひとつは、やはりこの

「外部の人間として客観的な意見をする」

ということになります（一方で一部では社長と一体化して当事者として考えることもありますが）。

ただ、この「外部の人間の意見を聞く」ときに、大きく２つのタイプに人はわかれます。

ひとつのタイプは

「積極的に問題点や課題点を聞きだそうとして、そこから自店の改善方向性を見つけ出そうとするタイプ」です。

こちらのタイプの経営者様や教室長様は、非常に勉強熱心で、経営を円滑に進めていかれることが多いといえます。

ただ、問題となるのはもうひとつのタイプです。

「自分の考え方や方向性を支持してもらい、安心・確信に変えようとするタイプ」です。

この意見の聞き方も間違いではありませんが、

問題となるのは「自身のやり方に問題があった」「外部の人間と意見の相違があった」ときです。

正面から自身と違う価値観や考え方がぶつかったときに、上記のタイプの方は相手を否定し、自身を正当化しようとします。

この姿勢を継続していると、徐々にその人の周りからは「アドバイス」をしてくれる人が減り、適当にあいづちをうつタイプの人ばかりが集まるようになってしまうのです。

外部の協力者たちの意見を、羅針盤や体重計のように上手に使いこなせるかどうかも、

現在の高度化した経営の世界の中では大切なことだと思います。

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あまり政治的なネタにはふれたくないのですが、ちょっとふれておきたい事件なので（汗）

日中関係がすごいことになっています。

少し前の日韓関係とは異なる緊迫ムードです。

反日デモも拡大しています。

年初から繰り返しお伝えしていますように、今年は各国の選挙イヤー。

どうしてもナショナリズムが台頭しやすくなります。

結果、国際関係に緊張感が走るのもある意味当然です。

・・・ただ、わかってはいても、いざ目の前にあの漁船団の様子などを見てしまうと、平穏な気持ちでいられなくなるのが現実でして。

ここで脊髄反射的に「反中」「反韓」の感情を持ち、

国内に住んでいる外国人の方々に危害を加えるようなことはないようにしてもらいたいものです。

それこそ同じ舞台に立ってどうする！ってことです。

外交関係というのは水面下で様々な調整が行われているわけで、

その水面下の努力を一発で台無しにするような事件を我々が起こすことは避けないといけません。

特にこのブログの読者の方には学習塾企業の方も多いかと思います。

子供達の価値観を間違った方にひっぱらないように、適切な教育を期待しています(｀・ω・´)ゞ

広島とヤクルトの熱い３位決戦どころではない事件です。

このタイミングでじゃんけん大会をやるＡＫＢがシュールだったりしますが（笑）

（まあ、もともとの予定なんですが）

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