自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    2012年2月16日11:33 PM
    最後は人材の差だが・・・
    CATEGORY：ビジネス全般
       スクール経営に限らず、昨今のビジネス全般に言えることですが、 「最後は『人』」になってしまうと思います。   これは最近異業種の方と話す機会も多いので、「やっぱどの業界も同じですよね～」で締めくくられることが多い話なのですが・・・ 他業界の実力企業の経営者様であればあるほど、この事実に真摯に向かい合っておられます。    これだけスピード感がある時代においては、ビジネスモデルの競合参入スピードが速い。そのため遅かれ早かれ競争に巻き込まれる。 競争に巻き込まれた...
    2012年1月23日11:09 PM
    サークル型組織の限界
    CATEGORY：ビジネス全般
       「仲の良い企業」「温かい社風」 こういう表現をすると好意的に思われることが多い（特に学習塾企業に多い）のですが、このスタッフ間の仲の良さには落とし穴も実は存在します。   スタッフ間が仲が良いというのは、お互いの悪いところや問題点は一切話題にせずに、無難な会話や人間関係の維持を最優先にした結果生まれるパターンもあるからです。  よく私は上記のような組織を「サークル型組織」と呼びます。 つまり組織全体が「組織の雰囲気の維持」を優先目標にしてしまう状態のことを言います。このタイプの組織は業績が...
    2012年1月17日11:46 PM
    心が逃げている子には仕事を任せられない
    CATEGORY：ビジネス全般
      ミスをしたときにすぐに謝れず「いいわけ」をする。 ミスをしたときに隠そうとしたりウソをついたりする。 自分の都合の悪いメールや連絡にはすぐに返信をしない。 自分が都合の悪いテーマの話のときには常に自分を正当化しようとする。 怒られたり叱られているときに泣いたりだまりこんだりする。   みなさんの会社にはこんな子いませんか？社会人の年頃なのに、大人になりきれていない「社会人っぽい子供」です。  こうした子には仕事を任せることはできませんし、信頼することもできません。 &nb...
    2012年1月8日11:22 PM
    徹底した行動管理とは
    CATEGORY：ビジネス全般
       とある機会で日雇い派遣の仕事の流れを見る機会があったのですが、なんというか…「管理」というか「チェック」システムがすごいです。  派遣先への責任と派遣する労働者に対する「性悪説」のスタンスの徹底ぶりにちょっと驚きました。  『派遣日当日のルール』 １．家を出た時点で「家を出ました」という派遣元へのＴＥＬコールが義務付け ２．到着時点でＴＥＬコール義務付け ３．派遣先でトイレに行くのに・・・（同上） ４．派遣先で休憩とるのに・・・（同上） ５．派遣先で業務終了時に・・・（...
    2011年12月27日11:59 PM
    経営協力（参画）型スタッフの重要性
    CATEGORY：ビジネス全般
       企業全般にいえることですが、自分自身の役割を限定してしまい、 「ひたすら目の前の仕事に専念する」 「ひたすら接客や事務に集中する」 といったスタンスで仕事をしている社員さんやスタッフさんは多いのが現実です。    一方で、評価制度やインセンティブにつながるわけでもないのに、自分自身の成長やこだわりのために会社の数字や自身の営業数字に非常にこだわって仕事をしてくれる、非常に経営者にとってありがたい社員やスタッフさんが存在するのも事実です。   こうした「内発的モ...