自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • ホーム > ’日々雑感’カテゴリー内の記事一覧
    2010年6月29日11:08 AM
    教務没頭型の校責任者
    CATEGORY:日々雑感
       複数校舎展開をするスクール企業において、どんな人材を店長=校責任者・スクール長にするかが非常に重要な問題になります。   理想的な動きをする人材を配置することができれば、ある程度の商品力と商圏がある教室であれば、確実に業績は成長ベースに乗る一方で、問題ある人材を配置してしまうと、経営者が現場を離れたとたん、業績が横ばい&低迷し、様々な問題が噴出するようになります。   それだけ校責任者にどんな人材を配置するかという問題は大きな問題なのです。    業績を上げら...
    2010年6月24日12:14 AM
    ゆとり世代といっても
    CATEGORY:日々雑感
       本日は会社で作業をしていたので、昼食の時、私が教育担当(メンター)を任されている若手社員のO道くんと話す機会がありました。   教育担当といっても、私は出張ばかりでほとんど世話はできないので、日常の業務やしつけなどは会社の女性スタッフの方や若手社員が担当しており、私は「社会人・コンサルタントとしてのマインド形成」が役割になります。 よって主なアクションは日々の日報メールと週報メール、そして今回のような月に1、2回の面談になります。     このO道くん。入社して3ヶ月に...
    2010年6月23日7:24 AM
    続・マニュアル経営の怖さ
    CATEGORY:日々雑感
        しみじみとマニュアル経営の怖さを実感したのは、昨日見た「ガ●アの夜明け」で特集されていたカー●スについて調べたからです。  番組ではカー●スが空き物件を利用して巧みにビジネス展開をしている!なんて取り上げられていたので、さすがに業界の人間として違和感を感じた私は、ネットなどで最近のカーブスの近況を調べたわけです。    …で、細かなところは省きますが、質問系の掲示板やクチコミサイトなどで「カー●ス」の雰囲気みたいなことで盛り上がっているんですよね。  その内容で&nb...
    2010年6月22日11:15 PM
    マニュアル経営の怖さ
    CATEGORY:日々雑感
       マニュアル経営。  全社的にサービスレベルを統一させるために、「まずはマニュアルの徹底を!」と号令をかけ、最終的にはマニュアル以外の行動を排除することが多くなる経営スタイルがあります。   飲食店や小売業においては、接客はあくまで付加価値的な要素が強いため、マニュアルどおりでもそれほど違和感はありません。   ただ、これが物売りではない接客サービス業になると、お客様はマニュアル接客に違和感を感じてしまうのです。人と接する時間が長いので。 マニュアル至上主義は「形式ばかり...
    2010年6月17日12:40 AM
    スクール業界 人材育成の極意をお伝えするセミナー!
    CATEGORY:日々雑感
        やっとホームページの準備が整いましたので告知をさせていただきます。 私どものコンサルティングの現場や、経営相談などで、常にテーマとなる、 「人材育成」「店長(校責任者)育成」。  優秀な店長を育てるための、採用から研修、育成などの各ステップの手法をお伝えするセミナーを8月1日(日)に東京にて開催いたします!   スクール業界 一流の店長育成法 大公開セミナーhttp://school-keiei.com/seminar/510252.htm ↑ホームページから詳細情報...