自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    2009年3月3日12:22 PM
    直訴システムの問題点
    CATEGORY：ビジネス全般
       しばしば「開かれた会社」であることをＰＲするために、社内の一体化を目指すために、「社長への直接メール」を促進したり、システム内に目安箱を設置したりする会社があります。要するに従業員の声を直接社長が聞こうという取り組みですね。 しかし、この機能は一歩間違えれば、かえって社内の一体化をそこねます。また上手く機能させるためには、「鉄のような心臓」「打たれてもへこたれない意思の強さ」「ひとりの意見に左右されない鈍感力」が経営者に求められます。    …といいますのも、一般スタッフの価値観と経営者の価値観というのは、そ...
    2009年2月6日8:00 PM
    TSUTAYAディスカス
    CATEGORY：ビジネス全般
    TSUTAYAの宅配レンタルシステム「TSUTAYAディスカス」。 「…海水熱帯魚は飼育に手間がかかるのであきらめたなぁ」 という学生時代の甘酸っぱい思い出を感じさせる名前です。 ちなみにグッピー、コリドラス、エンゼルフィッシュ、ソードテイルなどの無難淡水魚を飼ってました。 さて、テレビＣＭでは消費者メリットの訴求が多かったのですが、やはり最大のキモは月額固定費がかかるところでしょう。 この会員の稼動と無関係に入金＆更新が行われる「登録」マーケットの旨味はケイタイ市場やＦクラブ業界で証明済みですから。 最終的に多数の消費者に定着するか...
    2009年2月3日11:50 PM
    売上はお客様満足の結果
    CATEGORY：ビジネス全般
    売上目標・売上計画。 企業経営をしていくなかで売上はわかりやすい目安の目標になりますし、企業経営において売上・利益は非常に大切なもの、売上を否定するならばそれはスクール経営ではなく、ボランティアといってもいいかもしれません。 しかし、売上そのものが目標・目的となってしまうことには「？？？」と思います。 甘いと思われるかもしれませんが、スクール経営において、売上とは 「お客様満足の結果の数値」 であるべきだと思っています。 つまり、スクール経営というのはお客様満足、より多くのお客様により多くの満足を感じていただくことが目的であって、その...
    2009年1月20日10:19 AM
    日報で元気がもらえます
    CATEGORY：ビジネス全般
    最近、朝メールをひらくと数通の社員からの日報が届いてます。 単なる業務連絡ではなく、みんな「今日の気づき」や「ビジネス現場での雑感」「成功報告」などを書いています。 画像がついていたり工夫もいろいろ。 朝からこれらを見ていると、 すごく勉強になりますし、楽しい気持ちになって、私自身の頭の回転も上がる気がします（笑） こんな仲間に囲まれているのは幸せなことですね(・∀・) ...
    2009年1月6日11:59 PM
    イベント集客法とストーリー性の付加で売上アップ！！
    CATEGORY：ビジネス全般
    本日はひさしぶりに「ガイアの夜明け」を見ました。 今回はお正月をテーマとした商戦についての特集でした。特集されている業態は、ひとつは「お寺」で、ひとつは「うどん屋」です。 それぞれの話題において、スクール業界で是非とも参考にしておきたいテーマがあったので、ちょっとご紹介したいと思います。 お寺に関しては、とあるお寺さんの集客への積極的な取り組みを紹介されていました。要するに檀家が少なくなってくると、お寺としては収入が減ってしまって廃業の危機となってしまう。そうならないために、お正月の参拝客をとにかく「集客」の発想をもって、いろいろと工夫しているお寺の取り組みを紹介...