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ホーム > ’日々雑感’カテゴリー内の記事一覧
2008年12月30日12:36 PM
CATEGORY:日々雑感
弊社船井総研は昨日が仕事納め。ただ、私個人としては本日も予定を組んでいましたので、本日が仕事納めでした。 それにしても一般の仕事納め以降は東京は人が少ないですね~。よいことです。 今年もいろいろと悔いが残る1年ではありましたし、「もっとこうすればよかった」「ここを成長したかった!」など色々な思いがありますが、何はともあれ大病もなく無事に過ごせたことに感謝感謝です。また、楽しい仕事に、楽しいお付き合い先、すばらしい仲間に、すばらしい経営者様やスタッフの皆さんに囲まれた、とても充実した1年を今年も送ることができました。 あまり自分の報告をしておりませんでしたが、私自身...
2008年12月26日4:52 PM
CATEGORY:日々雑感
日本における高等教育機関のひとつ「専門学校」。 私の顧問契約先には専門学校様もたくさんいらっしゃいます。社会人を対象とし、趣味系のカルチャースクールや資格スクールとは、ビジネスモデルのあり方も、周囲の経営環境も全く違います。カルチャースクールビジネスとなると、今後の「モノよりコト」の流れや高齢化が追い風になりやすいわけですが、専門学校は「少子化」が圧倒的な向かい風になっているなど。 そんなこんなで色々と諸条件が違い、近いようで遠い専門学校という業界について少し語りたいと思います。 日本は学歴社会ですので、皆様の中には「大学>短大>専門学校」のような構図で考え、「専...
2008年12月26日5:48 AM
CATEGORY:日々雑感
<2004SBレポートより抜粋> 今回は、スクールに見学に来られるお客様についてのお話です。アテネオリンピックも近いことですので、バレーボールとからめて「時間差攻撃」について考えてみたいと思います。 「お客様が時間差攻撃をする」。つまり最初の資料請求から半年後に入会する、または見学をしたあと、1年後に入会をするような「時間差」が発生するお客様が最近のスクール業界では急増中です。 もちろんAクイック攻撃のように、初めての来校=入会というようなお客様も増えてきているのですが、「時間差=タイミングがずれてくるお客様」への対応がスクールの入会者数アップにとって重要なポイン...
2008年12月25日1:08 AM
CATEGORY:日々雑感
<2004年SBレポートより抜粋> 昨日、スクールの売上不振の理由についてご説明しました。しかし、実際にスクールの生徒数が減少してくると、経営者の方としては「来年は大丈夫か?」「次ももっと減ったらどうしよう?」という不安が出てくるのは、ある意味当然と言えるでしょう。 先のことに対して、ある程度不安になるのは「あるべき姿」ですが、過剰な不安と目先の改善のための安易な改革・改善は注意が必要です。 むしろスクールの不振が続くのは、「一時の低迷におどらされて、安易な現場改革を行い、根本的な自社の『強み』を失ってしまう」ために引き起こされることが最も多い原因なのです。&nb...
2008年12月24日12:14 AM
CATEGORY:日々雑感
<2004年のSBレポートより抜粋> スタッフ向けの勉強会である「入会促進セミナー」で、「来校されたお客様が入会しない理由」を箇条書きにしたところ、お取引先企業の方々から「これが知りたかった!」「もっと早く言ってくださいよ(笑)」というお声を多数いただきました。 好評だった理由は「見学者が入会しない理由を、実は冷静に分析できていなかったため」だそうです。というわけで、今回はさらに大きな視点からということで、スクールの売上が上がらない理由についてご説明したいと思います。 私が経営相談のために各スクール様にお伺いするとき、施設を見た後、経営者の方と1時間程度お話をさせ...