自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    2009年6月20日8:37 PM
    高速バスの乗り方（犬塚）
    CATEGORY：日々雑感
       犬塚です。 月に２度ほど高速バス（３～４時間）に乗る機会があります。   私は、この体型になる時（船井総研入社前はもっとやせていたのです）に、高速バスのことを全く考慮に入れていませんでした。 新幹線は考えていたのですが…  だから高速バスの４席シートは身体が窮屈でとても不便（飛行機も）。 脂肪のついたわき腹を広げて、きっと若干迷惑がられながら…（若干どころか、かなり不快感を与えることになってしまい、とても心苦しいです。）   勢い、大半の移動は新幹線...
    2009年6月17日10:04 PM
    コミュニケーション力の大切さ
    CATEGORY：日々雑感
    あるスクール企業のベテランの経営者様に、以前 「講師に最も必要なのは、教務力（技術力）とコミュニケーション力（人間性も含む）のどちらか？」 という質問をしたことがあります。 「コミュニケーション力です」と、その経営者様は即答されました。 「高いコミュニケーション力を持っていれば、『お客様のために』必死になって努力することができる。その結果、技 術力というのは努力によって十分後天的に高められることができます」 これが理由でした。 確かに、どのスクールにおいてもレベルの高い講師の方は、ほとんどコミュニケーション力も人間性も高い。...
    2009年6月16日11:25 PM
    「初めて企画の小成功」は大成功
    CATEGORY：日々雑感
       本日は専門学校さまのコンサルティング日でした。   先々月から企画されていた学生募集の新企画の結果について報告を受けました。 この新企画、今まで学校情報誌や総花形学校訪問、マスマーケティングに明け暮れていた、専門学校の学生募集方法とは一味違う、「主力校攻略と特定コミュニティ内のクチコミ」を狙ったものでしたが、他の学校も全く実施したことのない、初めての試みだったため、ゼロ反響の可能性もあり、不安もありました。   しかし、結果を聞いてみると、企画担当者の方の感想としては「もっと劇的な成果を出...
    2009年6月15日11:28 PM
    スクール体験の「楽しい」は必要条件でしかない
    CATEGORY：日々雑感
    本日はダンススクールさまのコンサルティングのなかで、「幼児層の入会率アップ」をテーマにお話をしました。 お伝えしたのは、 「スクールの体験レッスンは楽しいだけではいけない」 ということ。 スクールの体験レッスンにおいて、「楽しい」ということや満足度が高いことは、必要条件ではあるが、入会につながる十分条件ではありません。 楽しいだけでは、スクール入会後の価値　の明確化につながらないからです。 スクール入会後にどんな自分になれるのか？この点についてしっかりとＰＲできて、はじめてお客様は入会したくなるのです。しばしば、カンチガイしてしまいや...
    2009年6月15日9:28 AM
    経営は方程式では解けない
    CATEGORY：日々雑感
    優秀で離職リスクのない人材が、人件費率の幅いっぱいに充実していて、市場も安定成長を続けている。広告も費用対効果どおりに反応があって、来校者の入会率や退会率も優秀な人材が予定通りの率でまとめてくる。 こんな計算どおりにいく経営・ビジネスがあればすごく楽ですね…(;^_^A まあ、一番問題なのは「優秀な人材が安定して調達＆維持できること」なのでしょう。 極端な話、人材が豊富にいるという前提で、事業計画をつくるのは、ある意味方程式を解くようなもので、売上数倍にしていく青写真をかくのはビジネス２年生でも余裕でできます。 実際に経営が難しいのは、「人材が思うように...