自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2009年1月3日10:07 AM
CATEGORY：日々雑感
新年のおなじみといえば「年賀状」。 ビジネスの世界での年数が長くなればなるほど、上長になればなるほど、年賀状の枚数は増えていくわけですが、それも自分の「縁」の数だと思えば、決してツラクないですよね。未だ私は経験していませんが、おそらく「年賀状が減っていく」という現象は、とても寂しいものだと思います。それに比べれば、出す枚数が増えていくことは非常に喜ばしいことだと思います。 Ｅメールが普及し始めた頃、「年賀状が衰退してＥメールでのやりとりが増える？」みたいな説がありましたが、今となって振り返ってみれば、年賀状はビジネスの世界でもひとつの基本マナーとして定着し続けているようです...
2009年1月3日9:36 AM
CATEGORY：学習塾・スクール業界の時流
皆様のスクールではお客様のニーズが進化（変化）し、ニーズも多様化していることに対して、スタッフ間で意識共有をしていますでしょうか？ 「最近のお客様はこういうことを気にする人が増えたよね～。」 みたいな感じですね。 さらに欲を言えば、「最近のお客様はこういうことを気にする人が増えたよね？だからこういった案内資料があるといいと思わない？」と続けば、なお良しです。 実は月謝制・会員制のスクールにおいて、先生病になって経営が行き詰まるのは、目の前のお客様の事ばかり見ていて、新しく入会される...