引き続き一流の教室の風景をご紹介したいと思います。
今回は主にバックヤードや内装面です。
↑６，７，８月皆勤賞だった方のためのオリジナルバッグプレゼント企画です。
なんと対象者は全生徒数の約５０％！
夏という厳しい季節にもしっかりとお客様の通学意欲を高めようとする工夫です。
「夏だから、冬だから」といって休会が増える教室は猛省しなければいけません。
↑見にくいかもしれませんが、内部のスタッフ同士の日報に
レッスン内での「万歩計」の歩数が書かれています(-。－；)
お客様のためにレッスン上をきびきびと動き回るために、万歩計という数字でわかるようにしているわけですね。
また、ただ厳しく管理するだけでなく、上長から各スタッフへの熱いメッセージが書き込まれています。
↑バックヤードの貼り紙
「コース変更・休会・退会を出さないために」という熱いメッセージの貼り紙がありますが、その内容も「笑顔」「元気な声」など、スクールの本質にきちんと戻った内容がしっかりと書かれています。
しかも、この掲示物のスゴイ点は、ロッカーに貼ってある点。
ワザワザ切れ目をいれて、このままでもロッカーが開くんです（笑）
凡事徹底。
スクール経営の成功の大原則のひとつですが、その見本を見せてもらいました。
ハッキリ言って、まだまだ私も「徹底」不足です。
大いに反省しなければならないと感じた今日この頃です。
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