現在のようにスクールや塾数が増加し、消費者がスクール選びに困る時代になると、
よほど知人の紹介・クチコミ、もしくは圧倒的な地域一番ブランドがあるなどの明確な選択動機がない限りは、広告や販促のみでは消費者は動きづらい状況になっているといえます。
これは広告やチラシなどの販促物のメッセージが企業側の一方的なメッセージであり信用にたるかどうかが疑問であることがひとつの理由。
また、さらにはその広告やチラシの内容もどこのスクールや塾も似たり寄ったりの内容で全く選択の決定打にならないことが上げられます。
こうした時代の中で既存顧客からの圧倒的な支持を持っているスクールはますます集客が楽になり、また地域一番ブランドを持っているスクールも有利に経営をしていくことが可能です。
それでは圧倒的案クチコミ力も地域一番ブランドもないスクールが安定した集客を実現するために何を取り組むべきなのかというと、販促量も大切ですが、それ以上に
「商品」とくに「集客商品」を強化していくことが大切になります。
最近の集客は、販促量と商品力の掛け算によるところが大きいといえます。
英会話業界であれば、「マンツーマン」という主力商品の差別化で成功した企業があり、
料理教室業界であれば、パンやケーキづくりの体験レッスンという集客商品で成功した企業があります。
最近ではマンツーマン、ダイエットの成果保証っぽい打ち出しで拡大しているスタジオ企業があります。
子供向けのスポーツスクールでは「かけっこ」などのイベント教室で集客に成功しています。
このように「どう伝えるのか」ではなく、「何を売るのか」「何で集めるのか」が大切な時代になっています。それぞれの業界においてこの「当たる商品」づくりを実現できるかどうかが業界の主流を勝ち取る近道といえるでしょう。
下記のセミナーではこうした「何を売るのか」という時流についても説明したいと思っています。
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