2011年5月13日2:25 PM
CATEGORY： 学習塾・スクールの原則「販促編」
学習塾・スクール経営どちらにおいても共通することなのですが、
「授業・レッスンを担当していると経営や集客のことを忘れる」
という現象が起こります。
スクールビジネスにおいて最も重要な「教務」。
こちらはお客様の反応がわかりやすいですし、自分にとっても楽しく慣れた内容になりますから、ついつい夢中になってしまうのです。
その結果、多くのスクールで起こるのが
「集客意識の低下」
「集客活動の習慣の停止」です。
この状況に陥ったスクールが辿る末路は「停滞」そして「衰退」です。
どれだけ「クチコミや紹介が大切」と言っても、集客意識がないスクールにクチコミや紹介は広まりません。
教務と集客の両輪がスクール経営においては、どちらも同じくらい大切である。
この事実から目を逸らさないようにしましょう。
また会社の上層部は、現場は常に「教務に意識を集中しやすい」という事実を知り、常に集客意識を持てるような環境作りをココロがけましょう。
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