本日は西日本のある専門学校さまのコンサルティング日でした。
その中で大きな問題になったのが、
「経営幹部間のコミュニケーション不全が原因でいろいろと問題が起きている」
ということ…。
幹部間でじっくりした話し合いや意思疎通ができていないため、
誤解が生じたり、組織全体の燃えるような一体感が失われており、
それが在校生対応やオープンキャンパスのアクションなど、万事に悪影響を及ぼしていたわけです。
実はこういった現象は企業規模が少し大きくなると、すぐに起きてくる問題でして、
幹部になればなるほど忙しい…、さらにはお互いが腹をわってじっくりと夢を共有するなどの作業を厭うことが多くなり、結果的にコミュニケーションが断絶してしまうわけです。
コミュニケーションがないため、ささやかなことで誤解が生まれ、
最終的には疑心が暗鬼を生じ、いろいろなトラブルが生まれてくるのです。
そんなわけで、本日私がこちらの幹部様に出した宿題は
「１週間以内にトップと飲みＯＲ食事に行ってじっくり話して想いを共有すること！」
…この宿題、かなりハードルが高そうでした（笑）
やはり社長と腹をわって話すのは色々な意味で避けたいのが本音なのでしょうね。
ところが、コンサルティングが終わって大阪駅に到着した頃に私の携帯に着信が…。
「犬塚さん。やりましたヽ(゜▽、゜)ノ
今日言わないと言えそうになかったので、帰られた後、すぐにお願いしました！
校長は快く了承してくれました！」
とうれしいメッセージ。
やはり仕事ができる人は行動が早いです。
苦手なことや嫌なことは、後回しにしたら、ドンドン嫌になってくる。
だからこそ、即時処理が大切なのですが、それを肌でわかっているのでしょう。
その勇気に乾杯です！
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