自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2009年1月7日11:08 PM
    新年早々から結構なお客様の反応が
    CATEGORY: 日々雑感

    本日、とあるお付き合い先の幹部さんとメールでやりとりしていたら、うれしいお話が。

     

    「今月に入ってもう9名の来校者がありました!(^O^)」

     

    とのこと。

     

    1月の開校が5日からだと考えると、新年早々お客様の動きが活発です。うれしいですね(=⌒▽⌒=)

     

    このスクールさんの場合、

     

    1.昨年末からスクールマーケティングの原則を徹底し認知度アップに努めたこと

    2.不景気の流れが顕著であるため「資格色」を強く押し出したこと

     

    など、昨年末に今年の時流を予測して、先に先に手を打っていたのが、

    今回のような結果につながったと思われます。

     

    モノが売れない、消費マインドが落ち込んでいるといっても、嘆くのではなく、

    「いかにお客様が買いたくなるようにするのか?」と、改めてお客様心理を追求いていくことで、

    上述した企業様のような結果は出すことも可能です。

     

    皆様のスクールでも今一度「今お客様が求めているものは何なのか?」をつきつめてみてください。