2009年11月26日2:39 AM
CATEGORY： 日々雑感
本日は来春スクールを開業される経営者様と打ち合わせ。
本業で安定した業績を残されており、スクールビジネスは新規事業になります。
その中でMTGの最中に経営者様から聞かれた質問が、
「スクールの成功のポイントをひとつあげるとしたら何でしょうか？（もちろん全て大切なのはわかった上で聞いていますが）」
といった内容。
経験を積んだビジネスパーソンは、こういった核心をつく質問をされることが多いのです。それだけ、過去の様々な経験の中で、「急所」の重要性を理解されているのでしょう。
ちなみに私の返事は、
「自分達での集客意識が高いスタッフを育てること、社風をつくること」
（当然、行動をすること）
とお答えしました。
（商品選定と立地選定もかなり重要ですが、スタッフ関連の部分は他社との最も重要な差別化要因となるため）
スクール経営は、地道な販促活動が安定した効果を上げてくれる業種であるため、スタッフの地道な集客活動が非常に大切なのです。
講師原価率・人件費率・販促費率・家賃比率などを考えると、集客できる人材や集客できる立地などによって、販促費として本来使うべき１０％程度が利益に回るので、安定経営がしやすいのもポイントになります。
スクール運営に関わるスタッフさんは、無駄な販促費分の半分を自分の給料に回してもらうくらいの意識で集客に取り組めると理想です。
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