自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2012年7月27日11:20 PM
    スクール業界の非ビジネスパーソン気質
    CATEGORY: 日々雑感

     

     

     

    学習塾・スクール業界においては、サービス業・接客業のフィールドで成長していくタイプの人材が多いため、いざ社内のホウレンソウなどのビジネス領域のマナーが著しく劣化した人材が育ちやすいといえます。

     

     

     

    講師として、教室長としては一流。

    ただし、一人のビジネスパーソンとしては半人前というタイプです。

     

     

     

    これはおそらくスクール業に限らずサービス業においては起こりやすい現象なのでしょう。

     

     

     

    BtoCをやりすぎていて、BtoBの基本的な常識やマナーが欠如してしまうということです。

    一般企業の人間と違って、教室内ですと説教をされる機会がないため、偏ったタイプの人材が育ちやすいのです。

     

     

     

    多くの経営者様・経営幹部様が最も頭を悩ませるのが、社内の「ホウレンソウ」の不徹底ですからね。あまりにも自分のペースでの報告しかしないタイプが多かったりするわけです。

    また、名刺交換やお茶だし、メールマナーなどにおいても不安を抱える経営者様は多いですね。

     

     

     

    みなさんの会社では大丈夫ですか?

     

    社会人としての一流を目指すためには、ビジネスの基本マナーを習得することも大切です。