2010年7月6日5:50 PM
CATEGORY： 日々雑感
本日のコンサルティングでは近隣にある低単価、低品質のスクールとの差別化戦略が大きなテーマになりました。
スクール業界においては競合があるのが当たり前ですが、
「形のない」「通ってみないとわからない」サービス内容である業界のため、
単なる価格優位のスクールに一時的にお客を奪われるケースがあります。
これを克服するためには「価値／価格」の価値の部分を徹底的に消費者にアピールしていかなければなりません。
専門学校の広報活動などでは顕著ですが、
基本的に経営というのは「シェアの奪い合い」です。
そのため差別化戦略が大きな効果を持つことになります。
他社の悪口は決して言わない。
他社への嫌がらせも絶対にしない。
でも消費者が自然に自社の良さと他社の問題に気づいてくれるようになる。
ありとあらゆる手法を駆使して、そんな状況をつくりあげるのが私のコンサルティングスタイルです。
我ながら競合スクールに自分くらい性格の悪い人間がいたら嫌だなあと思います。
この差別化戦略＆シェア奪取は、やると決めたらとことんやりきらなければ意味がありません。
最近では英会話スクール業界でこのバトルが広がっていますが、
他業界でも先に手を打ったほうがＮＯ.１スクールになれる可能性が高いといえます。
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