2010年9月22日6:31 PM
CATEGORY: 日々雑感
本日はお付き合い先の石戸社長がゲスト講師として講演されるセミナーに参加しました。
船井グレートカンパニーアワード受賞企業の経営者様の話をまとめて聞ける機会だったので、とても参考になりました(´∀`)
それにしても…、不思議なほどグレートカンパニーと呼ばれる企業様の特徴は似ています。
本日はお三方続けてお話をされたのですが、結構共通点が多いのですよね…(汗)
特に印象的だったのは、どの企業様も
「業界の異端児として、業界から叩かれた経験がある(今も非難されている)」
というところでしょうか。
業績好調企業へのやっかみもあるでしょうが、
それよりも何よりも、
業界の中での常識でありながら消費者の利便性につながっていないような「業界のタブー」やあまり儲からないようなことを、
これらの企業様は積極的にお客様のために実践していくところが、業界の人間からすると我慢できないようです。
他社と同じことをやっていて足並みを揃えていては、
そもそも「差別化」ができなくなっているわけで…。
ビジネスの深い真理をあらためて考えさせられた1日でした。
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