自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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    2020年12月11日1:51 PM
    神奈川の臨海セミナーさんの騒動について
      Yahoo!のトップニュースに臨海セミナーさんの件が取り上げられました。   同業他社19社から「悪質勧誘」「合格者水増し」について告発されたとのことですが、 ニュースでは告発した側の内容を一方的に伝えていますので真実はどこまでか…というところでしょうか。   全社的にそれが行われていたかどうか、 どこまでのレベルで行われていたかどうかなどは私も部外者ですのでわかりませんが、 告発されている内容自体は「う~ん」という内容であり、全社的なマニュアルベースであれば厳しいなあと思います。     ただ、個人的に今回の騒動で気...
    2020年12月5日12:17 PM
    スクール学習塾経営の基本 ~入室・退室バランス~
      スクール・学習塾経営の基本ですが、   新規集客 < 退会(継続)   の優先順位を間違えてはいけません。   基本的に教育業はクチコミや評判が重要な業種ですから、地域内・コミュニティ内で退会が増え、悪い評判が立てば、徐々に新規集客の反応は悪くなりますし、紹介も生まれなくなります。   「卒業退会」が多い状態であれば問題はないのですが、 「入会半年・1年未満の不満退会」や「合格や目的達成などの結果が出ていない段階での途中退会」は要注意です。   ①卒業退会のみが多く、途中退会・不満退会が少ないのに新規集客が...
    2020年12月4日10:33 AM
    コロナ禍と学習塾経営と現場意識
      2020年は流行語大賞でもコロナ関連が取り上げられていましたし、 世の中の全ての動きが大きく変容したという意味でも、コロナなしでは語れない1年になりました。   現状が「Withコロナ」とすると、このWithコロナ環境はあと1年ほどは継続することになり、 その後「Afterコロナ」の時代になってくると思います。     Afterコロナ時代においての言及は別の機会にするとして、 Withコロナ時代における学習塾や教室業経営においては、 「経営側」と「現場」の意識ギャップ、さらには顧客と教室側、顧客間での意識ギャップが大きくなるよう...
    2020年12月2日3:26 PM
    新型コロナウイルス感染拡大に対しての学習塾・スクールの対策
      2020年12月1日現在、新型コロナウイルスの感染拡大が更なる広まりをみせており、 「第三波」 と騒がれています。(後年振り返ってみると、今が第一波という扱いになる可能性もありますが…)     学習塾・スクール経営においても、今後は感染拡大を前提とした経営が必要となってきます。   民間の教育業におけるコロナ対策というと、そもそもの感染者が出た場合の教室休校などの扱いの他、 今年の春に各社が取り組んだ「オンライン授業」の実施などが重要になります。   2020年の春から夏のコロナ対応については、学習塾・教育業界の各社...