自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    • 2020年12月5日12:17 PM
    スクール学習塾経営の基本　～入室・退室バランス～
      スクール・学習塾経営の基本ですが、   新規集客　＜　退会（継続）   の優先順位を間違えてはいけません。   基本的に教育業はクチコミや評判が重要な業種ですから、地域内・コミュニティ内で退会が増え、悪い評判が立てば、徐々に新規集客の反応は悪くなりますし、紹介も生まれなくなります。   「卒業退会」が多い状態であれば問題はないのですが、 「入会半年・１年未満の不満退会」や「合格や目的達成などの結果が出ていない段階での途中退会」は要注意です。   ①卒業退会のみが多く、途中退会・不満退会が少ないのに新規集客が...