自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2009年8月21日11:13 PM
CATEGORY：コンサルティングの現場
本日はある資格スクールさまのコンサルティング日でした。 そこで幹部のみなさんより提案があったのが、 「自社の客層にライトユーザーの方々が増えてきたことへの対応の重要性」について。 既存の商品構成やサービスシステムだと、どうしても意識の高いユーザー向けの内容であるため、意識の高いユーザーの反応は上々ですが、増えつつあるライトユーザーにも対応できるようなバリエーションが必要だということでした。 スクールビジネスに限ったことではありませんが、事業が拡大し、業績を上げていくことは、幅広い客層を取り込んでいくこと。 それはイコール...