自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2009年8月12日7:53 PM
CATEGORY：学習塾・スクールの経営論
今年はいろいろと夏休み中のスクール運営のポイントをコラムとして原稿を書き上げておりますが、本日、スクール経営．ｃｏｍの夏休み対策 の最新号が更新されています。 今回は 「夏休みの休会対策 次回予約と電話フォロー」 についてです。 ↑記事内容はこちらをクリックしてくださいね 夏休み中に休会しやすいお客様。諸事情がありますので、休会は止められないのですが、 その休会を放置しておいては「そのまま幽霊会員化→退会」という会員様が増えてしまうことが多々あります。 お客様をしっかりと９月から復会させるためには、...