自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2007年9月6日11:58 PM
CATEGORY：日々雑感
職業柄、新入社員研修を行うことが多いわけですが、その際に必ず「上司は初めてのお客様」と伝えます。 つまり、新入社員はなかなかお客様に対してプレゼンなどをできる機会はないため、まずは目の前にいる上司を「お客様」だと思って報告などをしなさいということです。 そしてこれが転じて 「お客様とケンカしても何も産まない」→「上司とケンカしても同様」 ってことになります。 時々正論をふりかざしたり、上司の欠点やミスをあげつらって、感情的に上司批判をしたり上司にケンカをうったりするスタッフがいますが、私から言わせれば「それをやって何になるの？」って感じです。&...