2009年5月23日10:04 PM
CATEGORY： 日々雑感
先週末はスクールビジネスアカデミーの５月勉強会でした。
今回の事例発表会のテーマは「クチコミと紹介」。
参加企業の皆様が様々なクチコミや紹介事例を発表していただきました。
クチコミや話題づくりについて発表する企業様。
紹介制度について発表する企業様。
紹介キャンペーンの内容やインセンティブについて発表する企業様。
紹介キャンペーン中のスタッフのオペレーションについて発表する企業様。
などなど、様々な視点からお互いにメリットになる事例を発表していただけました。
また、紹介キャンペーン自体の意義や、現状の顧客に「おねだり」することの是非などについても熱い議論が交わされました。
（「他社がやっているから真似する」といった安直な発想が多い中で、こういった深い内容について議論ができるというのはとても大切なことです。）
それにしても、やはり伸びているスクールは「クチコミや紹介」による来校比率が高い。平均して２０％超えは当たり前、高いスクールですと５０％前後のような感じです。
通常の広告との相乗効果で新規集客を成功させているイメージです。
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