2008年10月24日11:39 PM
CATEGORY： 日々雑感
ＷＢＳ（ＷＢＣではありません）でやっていた話題。
ある新宿にある映画館では、ワールドカップの予選試合を２０００円の入館料をとって上映していたとのこと。
ワールドカップの予選ってテレビ中継されていたのに…。
ハッキリ言って、タダで見れるようなものをわざわざ２０００円払って見にくるという行為は、全く合理的ではありません。最近の消費者は「お金にシビア」「低所得者層が増えた」といわれますが、自身がお金を払う価値がある！と感じたものには、しっかりお金を払うのでしょうね。
（おそらく来場者がお金持ちってこともないでしょう（時間からして）し。）
こういったエピソードから現代の消費者の行動パターンの一側面が感じられますね。
「試合を見る」とか「大きな画面で見る」ってだけの機能性ではなく、
「みんなで一緒に盛り上がりたい」とかの「お金で買えない価値」＝感覚的なものを求めているのでしょう。
しみじみ、合理性・機能性だけでなく、お客様に
「楽しい！」
「幸せ！」
「感動した！」
「ワクワクした！」
「充実している！」
「生きてて良かった！」
と思ってもらえるような、商品演出や売り場構成、ＷＥＢ演出が大切だと思いますね。
「心の栄養」みたいな概念が大切なのでしょう。
みなさんのスクールは、訪れた人みんなが「心の栄養」をもらえるスクールになっていますか？
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