スクールの新規集客について悩まれている経営者様と経営相談をするとき、
よくあるケースが
「●●●の効果がなくなってきた…」
というお悩みの内容です。
多くの場合、●●●の部分には
WEBサイト、折り込みチラシ、フリーペーパー、ポスティング、クチコミなどの媒体が入るのですが、これらの媒体のいずれかを活用して新規集客に一定期間成功すると、徐々に反響が減ってきてしまいます。
媒体の集客効果が逓減していくわけです。
チラシやポスティングの効果が悪くなってくると、
あるタイプの経営者様は「チラシの内容が悪い」「DMの内容が悪い」ということで、積極的にビジネス書籍を読んだり、セミナーや勉強会などに参加して、ツールの内容を改善して効果を維持しようとされます。
あるタイプの経営者様は「もうこの媒体はダメだ…」と考え、別の効果のある媒体をさがそうとされます。
これらの施策は、いずれも正しいのですが、いずれも間違っている可能性があります。
なぜなら、スクールの立地や業態、時期によって「効果が減少している原因」は異なるからです。
新規集客策は、
「戦略」「質」「量」「タイミング」の要素で左右されます。
この4つの要素のうちのどこのバランスが崩れているのかを正確に判断しなければ、せっかくの努力が無駄になってしまうのです。
事実、私達が倶楽部会員の経営者様に、新しい努力の方向性を提示させていただくと、わずか数ヶ月で新規の集客数が増えてくるのは、この崩れたバランスを正しているからなのです。
新規集客を安定して維持できているスクール様は、
この4つの要素を常に高いレベルで維持しているわけです。
特に震災以後は、この4要素の正しさ&バランスのありかたが変化しつつあります。
戦略(ターゲットやコンセプト)は大きく変化させなければいけませんし、
量にこだわってもネガティブな反応がかえってくる可能性が高くなりましたし、
質を高めても見てもらえない可能性が高くなっています。
「1年前は当たっていた」という新規集客策が効果がなくなっていくのが当たり前の時代が訪れようとしているのです。
******次回セミナーのご案内**********
大変化の時代!これからの教育業経営セミナー
http://school-keiei.com/seminar/20110529.htm
【対象】
学習塾・パソコンスクール・英会話スクール・テニススクール・スイミングスクール・ダンススクール・子ども向けスクールなど
【大阪会場】
2011年5月29日(日)船井総研大阪本社
【東京会場】
2011年6月12日(日)船井総研東京本社
※大阪会場と東京会場では講演内容が異なります。内容の詳細はWEBサイトにてご確認ください。
【時間】
13:00~16:30
【参加料金】
一名様あたり
会員企業 15,840円(税込み)
一般企業 19,800円(税込み)
※会員企業様とは、フナイトップリーダークラブ(旧コスモストップリーダークラブ、旧エリアネッ
トクラブ)・FUNAIメンバーズPlus(無料お試し期間を除く)・各種研究会に所属されている企業様
です。
【講師】
株式会社 船井総合研究所 チーフコンサルタント 犬塚義人
株式会社 船井総合研究所 朝倉 智明
詳細はこちら
http://school-keiei.com/seminar/20110529.htm
また、あるタイプの経営者様は「量が足りない!」という発想になり、量を増やすことで反響の絶対数を維持しようとされます。
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