職業柄、各業界の超繁盛企業の経営者様、経営幹部様、
業界内でも評判のビジネスパーソンの方とお会いできる機会が多いのですが、上記のような「できる方」とお話させていただくときに、しみじみと感じるのが
「人の話を聞く姿勢のすばらしさ」
なんですよね…(^▽^;)
意外かもしれませんが、レベルの高い人であればあるほど、人の話を聞くときの姿勢がすばらしいのです。
具体的には「メモ」「表情（笑顔かおだやかな真剣な表情）」「うなづき」「手の置き方」「適切な鸚鵡返し」「適度な質問と同意」「相手の話が終わったときでの内容確認」などですが、これら全てを駆使して相手に対して、
「あなたの話を私は真剣に聞いていますよ」
というメッセージを伝えてくれるのです。
私のようなレベルの低い人間の話にさえ、わざわざ丁寧に反応して受け入れてくれる…そのこと自体が既に相手の魅力を感じますし、好感を持つことにつながるのです。
成功している方々の多くは、上記のようなことから、数多くの味方やサポーターを増やすことが出来ているため、成功しているとも言えるのでしょうね。
一方で様々な企業様の研修や会議に参加させてもらうと、
伸び悩んでいるベテラン社員や経験のない若手社員さんの「話を聞く姿勢」があまりにも酷いときがあります。
時には社長さんが話をしているのに、いかにも「聞いていないです！」という雰囲気で下を向いて聞いているケースさえあります(ﾉ_-｡)
「人の話を聞く姿勢」。
シンプルですが、非常に大切なポイントであるといえます。
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