2012年8月6日10:21 PM
CATEGORY: 日々雑感
先日、名古屋駅の広場あたりを歩いていたところ、
突然、マクドナルドの店員さんに呼び止められました(笑)
「マクドナルドのアイスコーヒーが変わりましたので、いかがですか?(^∇^)」
とさわやかな笑顔で語られつつ、手にはアイスコーヒーが…。
あまりの笑顔に、なんとなく断りにくい雰囲気だったので
「ありがとうございます。いただきます」
と返答したところ、「ガムシロップとミルクは使いますか?」とのこと。
「お願いします」
とお伝えしたら(言った時点で迷惑になって失敗した~とちょっと後悔)、近隣のベンチでわざわざミルクとシロップを入れてかきまぜてくれました。
すごく手間のかかる営業手法をしているなあと思いつつも、
アイスコーヒーの原価と突然暑い中でアイスコーヒーをもらえるという心理的好感度アップ効果を考えると、なかなか面白いマーケティング手法だと思いました。
実際に私もこうしてブログに書いているし(笑)
単価を考えると直接的な集客効果ではなく、ファンづくりのための一手なのは明らかです。
損して得とれ的なデフレマーケティングの手法なわけですが、私としては確実に効果があったと思います。
実際に結構おいしく感じましたしね(笑)
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