2010年11月1日5:27 PM
CATEGORY： 日々雑感
本日は会社の会議。
先輩コンサルタントから参考になる話・キーワードを聞けました。
それは「ヘビーユーザートラップ」。
企業がビジネスをしていく中で、既存顧客（ヘビーユーザー）の方に意識が傾きすぎてしまうと、商品開発や広告展開などが、
○マニアックになる
○でなければ低価格にしたくなる
という企業側の意識の落とし穴です。
これはスクール業界でも同じで、既存顧客を見すぎてしまうと、
どうしてもマニアックになってしまったり、低価格路線を志向してしまったりします。
ビジネスの成長と拡大においては、ファーストユーザーの取り込みが必須です。
このヘビーユーザートラップは、ファーストユーザーの獲得と正反対の企業意識ですので注意しなければなりません。
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