自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2009年1月13日9:00 AM
    ブログでお客様の本音が垣間見える?
    CATEGORY: 日々雑感

    昨日、ブログをいろいろといじっていて発見した「人気ブログランキング」なるもの。

    (↑上にあるボタンみたいなものですね)

    要するにこれをいっぱい押してもらえるとランキングが上がるというシロモノです。これは昔やっていたのでやり方はわかりました(笑) 皆様も気が向いたら時々押してくださったら幸いです(笑)

     

    私のブログがあちらのブログのランキングが上がるとどんな意味があるのかは今はわかりません。

    しかし、このブログランキングに今の段階で色々と活用法があるように思えたのでご紹介です~。

     

    このブログランキングは関連するブログジャンルの人気ブログを見ることができるのですが、私は「習い事」「子供の習い事」を選んでみました。そうすると関連の人気ブログがいろいろと閲覧できます。そこで、これらのブログを見ることで下記の効果があるなあと思った次第です。

     

    1.スクールが運営するブログの見本に

    →ランキングの中にはスクールの担当者が運営しているブログが複数あります。そういったブログを見ることで自社のブログづくりやネタさがしの参考になります。ブログを始めても「記事が思いつかない~Y(>_<、)Y」という声をよく聞きますが、これでネタにも困りにくくなるかも?です。

     

    2.お客様の声の参考に

    →子供の習い事系のブログなんかは、保護者の方が運営しているものも多く、生々しい消費者目線でのスクールに対する声がわかります。ピアノ教室を習わせているお母さんのブログなんかは、とても参考になりました。

     

     

    特に2の「子供の習い事」の方のブログはいいです!!

    スクールに我が子を通わすお母さまの気持ちや考え方、子供の様子などがわかってビジネスのヒントが盛りだくさんです。こういったところからも読み取れるお客様のニーズに丁寧に応えて、理想のスクールづくりに活かさなければと思います。「いつかは共演」…そうですよね~、自分のお子さんと音楽の共演できたらステキですよね。そんな発表会もスクール側としてはぜひつくりたいですよね。 

    さらにモデル企業の内情もつぶさにわかって、これがまた非常に勉強になります(笑)

     

    ビジネス雑誌などで立派な経営者さんの経営論を読むのは、それはそれで参考になります。 

    しかし、こういった時代だからこそ、お客様の心の声を的確に把握して、それに応えるような工夫も必要だ思いました。 

    ちょっとした工夫で何事もいろいろな勉強材料になりますね。

    何事も食べず嫌い(←ブログいじり)はよくないと思いました。