自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2008年9月29日9:54 PM
CATEGORY：日々雑感
ある学習塾の全体会議で幹部さんが下記のような趣旨の発言をされていました。 「みんなが無料でお客様に提供しているサービス内容やイベントはそれ自体はすばらしいことだけど、無料であるというこちら側の油断があって、本当に良い企画にするためにじっくり検討時間を設けているだろうか？」 「有料のサービスやイベントを企画することは非常に難しい。企画側にも責任が重くのしかかってくる。でも、その重圧を克服できるくらい良い内容を企画できれば、お客様は絶対に利用してくれるはず。それが結果的に自社のサービスクオリティのアップにつながるはずだ。」 この発言を聞いてさすがだなあと思いました。ス...