2011年11月4日11:16 PM
CATEGORY： 日々雑感
営業会社と違ってスクール経営の多くは月謝制であったり、受付型の資格スクールだったりしますので、
営業マンの人数×平均売上＝企業全体の売上
というシンプルな構図が成り立ちません。
月謝生徒１００名の教室において、
スタッフが３名だったところがスタッフ２名になったとしても、現場の業務量は多くなってしまいますが、すぐに売上自体が変動することはありません。
しかし、現実には繁盛スクールの多くは、集客、継続、追加受講、満足度アップなど様々なミッションを現場担当者が高度に担当していることが多いため、
戦力計算できるスタッフが一人でも減れば業績は確実に落ちる
のが現実です。ただその業績の低下が、即座に目に見えるわけではなく、ジリジリと、また新規集客数という形で現れてくるため、気づきにくいだけなのです。
また、補充のために頭数を合わせるだけでも意味がありません。
（「高度に」という表現を入れているのはそういう理由です）
戦力となる人材の数がそのまま業績に直結してしまう。
そのためスクールビジネスにおいては、人の採用・定着が非常に重要な意味を持つのです。
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