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ホーム > ’学習塾・スクールの経営論’カテゴリー内の記事一覧
2021年5月2日11:43 AM
CATEGORY:学習塾・スクールの経営論, 日々雑感
昔から教育業界(学習塾業界・スクール業界)においては、一定数
大手学習塾・大手スクール=営業よりで教務品質が弱い。個々人対応が弱く、面倒見も悪い
小規模・個人教室 =営業は苦手だが、教務力は高く、個別対応力も高いため面倒見が良い
というイメージが業界内においては普及していました。
一般消費者は上記のような実態を知らない、
だから大手企業の実績や広告などに騙されている!
というのが、小規模事業者の口からよく出るコメントです笑
一部やっかみも入っているのですが…
&nbs...
2021年4月15日4:58 PM
CATEGORY:学習塾・スクールの経営論, 日々雑感
最近、取材対応が増えています。
教科情報、プログラミング界隈は旬ですし、変化が激しい業界なので、当然と言えば当然ですが。
さて、某ユーチューバーの中学生の「中学校行きません」宣言で世間が少し盛り上がっていますが、
個人的な見解としては、当たり前の意見を並べるだけなので、ここでは触れません(笑)
ただ、シンプルに未成年の子どもにYoutubeという場で、ああいった反社会的な発言をさせるというのは、
見方によっては虐待なのではないかと思うのですが…
そんなわけで「保護者論」になってくるわけ...
2021年2月9日11:31 AM
CATEGORY:学習塾・スクールの経営論
船井総研で教育業界向けのコンサルティングをしている中で、
1億以上の年商企業規模があり、拡大成長路線を歩んでいる会社さまと多々お会いします。
この規模感の学習塾や英会話教室の経営者様が、かなりの高確率で経験したことがある労務トラブルが
社員の独立・開業による生徒の持ち出し
(または生徒の持ち出しがなくても、退会者が急増)
になります。
この社員の独立開業ですが、企業側からすると、
裁判など様々な方法を使って対策をしたいと考えるわけですが、
基本的に過去...
2021年2月3日11:32 AM
CATEGORY:学習塾・スクールの経営論
船井総研の犬塚です。
長年、教育業界の経営コンサルティングをやっている上で、
なぜ会社が成長しないのか?
という多くの教育業の事業者の問題の、大きな原因となっているのが、
ビジネスモデルの問題でも、
競合企業の問題でも、
少子化、地域内の市場規模の問題でもなく、
労務系(社員・元社員)トラブル
のように思います。
それなりに好調な企業が拡大展開し、従業員数10名、教室数3教室以上になって、
さあ!これから!
という時に、かなり高確...
2020年12月5日12:17 PM
CATEGORY:学習塾・スクールの経営論
スクール・学習塾経営の基本ですが、
新規集客 < 退会(継続)
の優先順位を間違えてはいけません。
基本的に教育業はクチコミや評判が重要な業種ですから、地域内・コミュニティ内で退会が増え、悪い評判が立てば、徐々に新規集客の反応は悪くなりますし、紹介も生まれなくなります。
「卒業退会」が多い状態であれば問題はないのですが、
「入会半年・1年未満の不満退会」や「合格や目的達成などの結果が出ていない段階での途中退会」は要注意です。
①卒業退会のみが多く、途中退会・不満退会が少ないのに新規集客が...