自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2017年4月16日5:48 PM
    スクール・教室業における顧客データ管理
    CATEGORY:日々雑感
    スクール・教育業は顧客データベースの活用をしている企業は未だ少数です。 名簿管理などを行い、DM発送などに活用する段階はほとんどの企業において実施していますが、 顧客データを活用して 「商圏人口と業種別の人口参加率を使用し最大市場規模とシェアを算出する」「生徒数の多いエリアや学校を算出し、販促効果アップや紹介促進を目指す」「兄弟弟妹情報を把握し、弟妹紹介に活かす」   など、より詳細な戦略・戦術に役立てている企業様は少ないのが現実です。   データーベース管理の有効利用の一例をあげてみましょう。   こども向けスクールの場合、言うまでもなく「幼稚...