自己紹介

  • 自己紹介


    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

  • 最近の記事一覧

  • ブログカテゴリ一覧

    • 最近の記事一覧
    ブログカテゴリ一覧
    カレンダー
    2014年3月
    月 火 水 木 金 土 日
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  
    アーカイブ

  • 月別アーカイブ

    • RSS

  • 関連サイト情報

    • 2014年3月21日1:17 PM
    教育クオリティの見える化
    先日は、とある経営者様のお言葉での「数字意識」や「集客意識」の大原則について書きました。 一方でスクール経営の両輪である、「教務品質」や「顧客満足」についても原則があります。 スクール業界において最も多い「クオリティ」のカンチガイは、 「目の前の生徒や保護者の満足度を根拠にする」 「自分の感覚でクオリティなどを判断する」 ことだと思っています。 教務品質や顧客満足の度合いについても、自分の感覚で良し悪しを発言するのではなく、 「退会率の少なさなどのデータ」 「顧客の紹介率・弟妹の通塾率などのデータ」 「卒...