自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2012年9月10日6:57 PM
CATEGORY：日々雑感
船井総研が開催する グレートカンパニーアワード ですが、私にとってうれしいことは、今までの全３回の中で２社の企業様がスクール業界から受賞されているという点です。 ご存知の方も多いかもしれませんが、船井総研の関係先の企業さまの業種の多様性を考えると、上記の比率はかなりの高い割合になります。 そこで、今回、スクール業界の２社のグレートカンパニー受賞企業の経営幹部様をゲスト講師にお招きして、 グレートカンパニーセミナー を開催します。 ...
2012年9月6日11:01 PM
CATEGORY：日々雑感
飲食店やスクールビジネスにおいては、 新規オープン後、 お客様が集まりすぎてしまったため失敗するという現象が起こります。 小売業ではあまり見られないケースですね。 要するに 「お客様が集まりすぎてしまい、企業側が適切な対応をしきれなかったため、来訪者の不満が高まり、悪いクチコミが発生する」 ということです。 月謝制スクールにおいては、お客様の不満＝退会になり、二度と復活してくれないことが多いため、飲食店などに比べるとリカバリーの余地がなく、上...
2012年9月4日8:01 AM
CATEGORY：ビジネス全般
先日、あるテレビ番組でオンラインゲームやモバイルゲームの弊害について特集が組まれていました。 日本国内ではまだその問題は顕在化しておらず、未成年者の高額課金問題、景表法に関連してのコンプガチャ規制にとどまっています。 ニートの増加と上記のようなゲーム普及との相関関係も、データとして統計が出ているわけではありませんしね・・・。 しかし、ネットゲーム先進国である中国では、もうすでに社会問題として顕在化しつつあるそうです。その対応策のひとつとして、月謝１０万円弱の更正合宿施設が紹介されていました。&...