自己紹介
自己紹介
『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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2010年11月1日5:27 PM
CATEGORY：日々雑感
本日は会社の会議。 先輩コンサルタントから参考になる話・キーワードを聞けました。 それは「ヘビーユーザートラップ」。 企業がビジネスをしていく中で、既存顧客（ヘビーユーザー）の方に意識が傾きすぎてしまうと、商品開発や広告展開などが、 ○マニアックになる ○でなければ低価格にしたくなる という企業側の意識の落とし穴です。 これはスクール業界でも同じで、既存顧客を見すぎてしまうと、どうしてもマニアックになってし...