自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2009年2月3日11:50 PM
    売上はお客様満足の結果
    CATEGORY:ビジネス全般
    売上目標・売上計画。 企業経営をしていくなかで売上はわかりやすい目安の目標になりますし、企業経営において売上・利益は非常に大切なもの、売上を否定するならばそれはスクール経営ではなく、ボランティアといってもいいかもしれません。 しかし、売上そのものが目標・目的となってしまうことには「???」と思います。 甘いと思われるかもしれませんが、スクール経営において、売上とは 「お客様満足の結果の数値」 であるべきだと思っています。 つまり、スクール経営というのはお客様満足、より多くのお客様により多くの満足を感じていただくことが目的であって、その...