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ホーム > ’2008年11月’月別アーカイブ内の記事一覧
2008年11月18日10:40 PM
CATEGORY:日々雑感
理由あって5年くらい住んでいた部屋をひきはらって引越しをしました。 引越しをしてしみじみ感じたことは、自宅の家電や家具の貧弱さ(゜д゜;)テレビは薄型液晶なんてシャレたものではなく齢8歳を迎える普通のテレビ。DVDレコーダーもなく使わないVHSビデオデッキ。高さ1メートルしかない一人暮らし用冷蔵庫。いまだにカセットテープの再生が可能なコンポ。その他、扇風機や電話機など全ての家電ラインナップは、8年以上使い続けている歴戦の勇者達。夫婦そろってあまり生活用品にこだわりがないようで。…なんというか非常にものもちがいいです。我が家。エコ社会に役立っていそうです。 一方で仕事用の机は...
2008年11月17日10:28 PM
CATEGORY:日々雑感
最近の自分の仕事をふりかえってみると、お付き合い先には年商1億以上のスクールさんが多く、私のコンサルティング内容も事業展開や組織などのミッションが多い。集客についてもブランド構築を意識したもので、さらに全社の複数拠点が関わる100万円以上コストが必要なものが多い。2003年くらいから景気が回復してくる中で、お付き合い先の企業規模も拡大し、それとともに自分のミッションも変わっていったように思います。 2003年以降はそんな感じだったけれど、そこに至る前は、小さなスクール・教室の集客支援を一生懸命やっていたことを思い出した今日この頃。 その頃のお付き合い先の多くは会員数100名...
2008年11月16日10:34 PM
CATEGORY:日々雑感
スクール経営において、内部の会員様向けの「内部販促」はとても大切です。通っている会員様の継続率アップ、クチコミ紹介アップ、単価アップにつながる他、新しく来校された新規のお客様もその内装の雰囲気によって、入会率が上がったりします。 「毎日、来ている会員様向けに何かPRする必要は無い」なんて考えていてはスクール経営の本当に楽しいところを味わえずに終わってしまいます。 この内部販促は、パソコンでつくったり、手書きでつくったりと、いろいろスクール担当者の個性がわかっておもしろいものです。 手書きにしてもパソコン印字にしてもいずれにせよ大切なのは、「会員様に興味を持ってもら...
2008年11月15日11:52 PM
CATEGORY:ビジネス全般
反抗心旺盛。面従腹背。怠け者。 いずれのパターンも社内スタッフとしては困る人達なのですが、ある意味こういった特徴を持つ人たちは、いわば獅子身中の虫なわけですが、わかりやすいから対処しやすい。その「問題」がわかりやすいので対処をしやすいといえます。(面従腹背型の社員ってのは、本人はバレてないつもりでも大抵の場合モロバレですから) しかし、中小企業の経営の中で時々存在して、しかも大抵の場合は経営側としても適切に対処できないパターンの問題社員が実は存在します。それは、 「言行不一致社員」 という存在です。 &nbs...
2008年11月14日10:31 PM
CATEGORY:学習塾・スクール業界の時流
NOVA、ゲートウェイ21、自動車教習所…。経営破綻してしまい消費者の前払い金が返ってこないというトラブルが目立つようになってきました。 こういった報道が流れるのは明らかに消費マインドにマイナスになります。債権者向けの説明会を報道するのは非常にインパクトありますからね。前受受講料を30万以上受け取っていたスクールにとっては、入会営業がやりにくくなっています。結果、業績が一気に悪化しているケースもしばしば。 さらに、競合激化、少子化により塾・予備校業界や、大学・短大・専門学校業界も今後非常に厳しい経営環境になります。 それに加えて景気の悪化。いくら教育業が不況に強い...