自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    2008年7月16日7:37 PM
    スクール経営ノウハウの深み
    CATEGORY：日々雑感
    週末のセミナーのテキストや講演内容の打ち合わせをしていて思うこと。 「ここまで体系的にスクールの集客と今後の時流について考え、結論が出せているなんてすごい(ﾟ∀ﾟ)」 …まあ、自画自賛ですが（笑） バカバカしい話ですが、１ヶ月前に作った資料やテキストなんかを自分で読んで、「あ～この人いいこと書いているなあ」なんて思ったりする自分がいたりします（笑）日常のコンサルティングの中でこのエッセンスをきちんと出し切れているだろうかと悩んだり。別に自分がすごいとか言いたいわけではなく、単純に反省なんです。 日常のコンサルティングの場面というのは、お付き合い先の企業様...
    2008年7月15日11:35 PM
    ●●している自分のイメージを買う
    CATEGORY：ビジネス全般
    最近の消費者のニーズを表す表現で、 「現代の２０代後半の女性は、機能性で買い物をするのではなく、それを使っている自分がカッコいいかどうか？で買い物をする」 といわれます。 これは確かにあてはまると思います。 単に機能性のみではなく、その商品に付帯するイメージと自分が得られるイメージを買っているなと思うことは多い。 スクールで業界で急成長をとげたＡＢＣなんかはまさにこのタイプ。「あそこで習っている自分」ってカッコいいですもんね。料理できない花嫁修業要素が全く排除されてますからね。あそこ（笑） そんなわけで、近年のスクール業界では、単なる...
    2008年7月14日10:55 PM
    前半戦をふりかえって
    CATEGORY：日々雑感
    フジテレビーズの新外国人投手「モナ」から豪快にデッドボールをくらって戦線離脱した球界の紳士「巨人軍」の二岡選手について熱く語りたい今日この頃。 とりあえず２軍に軟禁状態は確定。 ほとぼりがさめたころに１軍復帰謝罪の気持ちがこもった涙の決勝ホームランなんてのもあるかもしれませんが、最終的にはシーズンオフで金村＠日本ハム的な扱いになるであろう可能性大。 とりあえず格安で放出かな…。横浜がネットワーク的に本命なんだけど、ＴＢＳがらみだから（笑）ヤクルトかソフトバンクか。 …それはさておき、このブログをご覧の中部エリア在住のみなさんのために、中日ドラゴンズの前半...
    2008年7月13日9:31 PM
    従業員の給与を上げてあげたい
    CATEGORY：日々雑感
    あんまりカンチガイしてほしくないので言っておきたいことがあります。（別に誰から言われたわけではないですけど） 私のような根猿という職業は「合理的」「効率化」「経費最少化」を目指し、 従業員の給与なんて低くていいよ～( ﾟДﾟ) 蟹工船バンザイ！！ と上記のようなことを思っているとみなさま思っていませんか（笑）？ ハッキリ言っておきますが、 全く逆ですから。 今時、サービス業において、ＣＳ（顧客満足）はＥＳ（従業員満足）があって初めて生まれるという発想は常識ですし、私は自分が関係している意識の高いスタッフさんには、みんなよい人...
    2008年7月12日11:53 PM
    アンケートを信じてはいけない
    CATEGORY：日々雑感
    お客様アンケート。 お客様の声を聞く、お客様のニーズを把握する、具体的には来校媒体を明らかにするなど、いろいろな使い方があります。 しかし、注意しないといけないのは、アンケートは中途半端な使い方をしていは、全く意味がないということ。お客様の真意を理解するためには、アンケートを単なる参考情報として扱う覚悟もいるのです。 お客様アンケートで、 「こんな講座が受けたいです(ﾟ∀ﾟ)」 という意見をそのまま聞いて、講座開講したら誰も集まらなかったなんて珍しくない。 さらに「どの媒体を見ましたか？」という質問に関しても、 お客様にとっ...