自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    • 2008年6月8日11:37 PM
    新規客獲得コストが絶賛高騰中！
    絶賛でもなんでもなく、あんまりよい話ではないのですが、スクール業界に限らずほぼ全ての業界において、 新規客獲得コストが増大している ようです。 他業界の人と話しているときもこの流れはほぼ変わりません。 新規客獲得コストが増大しているってのは、非常に危険なことで、売上の源泉である「新規客」と経営における１０～３０％の経費負担である「販促費」のバランスが、大きく崩れてしまい、経営危機を招くケースがあります。 そのため、新規客の獲得コストが２倍になるのであれば、生涯客単価も１．５倍から２倍にする、スクールならば来校率を上げてコスト増を防ぐなどの対策を...