自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    • 2007年12月22日10:21 PM
    退会率コントロール
    スクールの会員様の継続率を伸ばすコツ。 いろいろな要素がありますが、この年末年始だからこそ言っておきたいのが「年始対策」です。 スクールの会員様の「退会理由」などをアンケートで聞こうとすれば、多種多様な理由やそれこそ表面上の理由などがわんさかとでてきてしまいます。 しかし、そのような個別のファクターを排除して考えれば、当たり前のように「会員さんが辞めやすい時期」というものがみえくるのです。 その退会促進月として代表各になるのが「１月（あと８月）」です。１月＝年始は普通に放っておけば退会が多くなる可能性が高い月です。だからこそ放っておくことなく、退会を予防...