自己紹介

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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。

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    • 2007年11月30日11:36 PM
    お客様を選ぶ
    CATEGORY：日々雑感
    自分がこの職業について仕事をしている中で、とても恵まれているなあと思うこと。それは、 「お客様を自分の意志である程度選べること」 だと思っています。 といっても、こちらからなんでもかんでも選べるというわけではなく、依頼に来られたお客様を断ることができるという意味ですけど。 つまり、多くの業種ではどれだけ問題のあるお客様であったとしても、会社のルール上の理由や数字のために取引をしないといけなくなることがあります。結果、お客様がモンスターカスタマーだったりすると、望まないお客様と関係を持ったばっかりに企業側にも大きな被害がでることがあります。 そう...