2010年5月31日10:52 PM
CATEGORY： 日々雑感
よくコンサルティング先のスタッフの方々とお話しているときに、
「最近、●●●が多くなっています」
「●●●なお客様が減ってきました」
などの現場の意見を聞くことになります。
一般のスタッフの方の場合は、貴重な参考意見として聞いて終わりですが、
こと、これが経営幹部候補になると、上記のような感覚的な話を振られた途端、
「う～ん、それって具体的には数字でいくつくらいの比率なの？」
と質問します。
ビジネスパーソンとして成長をしていく上では、感覚で物事を判断するのではなく、具体的な数字を根拠として、冷静な判断をして欲しいからです。
ビジネスパーソンとして成長する過程の第一段階は「数字で語ること」。
しかし、様々な事例に触れていると、徐々に数字のみでは、理屈のみでは説明がつかないような要素（スタッフモチベーションなど）が重要なことに気づきます。
だから、時には数字にこだわりすぎるのではなく、数字から離れて物事を見ることも大切です。
でも、やはり数字の重要性は高いので、またまた数字に戻る必要があります。
データ・数字至上主義という意味ではなく、双方のバランスが重要という意味です。
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