気がつけばスクール業界の経営コンサルタントとして、色々な情報配信をしています。
一番密度&内容が濃いのは顧問契約コンサルティングなのは言うまでもありませんが、この他にも
1.セミナー(年数回)
2.ブログ(これ:毎日)
3.メルマガ(弊社サイトより登録可能:2種類を月1~2)
4.FAXレポート(勉強会の会員様に配信:月1)
があります。
ここで困った問題が…。
実は上記の中で、私がお客様を把握できるのは、1のセミナーと4のFAXレポートだけだったりします。
つまり読者数が数百人単位で存在する2や3に関しては、お読みいただいている方の実態があまりわからないのですよね…。
そんな状況は何が困るかというと、
「自分が配信している情報が時として顧問契約先の皆様にご迷惑をおかけする可能性がある」
ということなのです。
具体的には、競合問題ですね。
スクールビジネスというのは、トータルで考えると大きな業界ですが、個別の分野として考えてみると、非常に狭い業界です。さらには首都圏で複数拠点展開されている業態や、ニッチ分野の業界の場合は、ある程度の力のある企業様同士はすぐに競合になってしまいます。
しかも、私の顧問契約先は当該分野内で1~3番手規模だったり、地域内のNO.1だったりするので、どうしても競合にチェックされやすい。もちろんこのブログ内では実名や企業名は全てクローズしていますが、それでもノウハウのポイントを一公開することは、少なからずご迷惑をおかけする可能性があるわけです。
(このブログは社内の人間も見ているので、特にここからは弊社の社員のみんなに伝えておきたい点ですが、)
私たちの職業は業界に対して情報発信をし続けることは大切です。それが業界の活性化につながれば何よりですから。しかし、安易な情報発信を続けることは、時として大きな危険が潜んでいることを忘れてはいけません。
あくまで我々経営コンサルタントは、「お客様の目標達成」実現のお手伝いすることが最も大切な役割ですので。
情報配信がお客様のご迷惑になってしまっては本末転倒です。
決して情報ブローカーのような存在になってはいけません。
実はこのブログも元々は「お付き合い先の皆様しか存在を知らない」というマイナーなブログでした(笑)
その頃は読者もわかっていたのですが、今は会社のサイト上でもアップされちゃってますから…。必然的に情報配信のスタイルも変えていかねばなりません( ̄* ̄ )
そんなこんなで、いろいろと考えた結果、お伝えする内容の仕分けやこのブログでアメンバー機能を活用したりを検討中です。アメンバーになれないお付き合い先の皆様に対しては、直接内容説明などを事例を交えてするのもよいですしね。
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