自己紹介
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    『船井総研内の保育教育業分野のコンサルティングチーム「保育教育支援部」の上席コンサルタント。
    高等教育機関、学習塾、英会話教室、幼稚園、こども園、保育園、資格学校など、幼児から社会人までの様々な教育機関のコンサルティングを担当している。
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  • 2014年7月10日12:00 AM
    ベネッセの改革について考えていたら情報漏えいがトンでもないことに
    CATEGORY: NEWS雑感

    昨日の午前に

     

    ベネッセの改革について考える

    http://ameblo.jp/s-inuduka/entry-11891245030.html

    などと書いていたら、絶妙のタイミングで午後に情報漏えいの会見が・・・・

    先に言っておきますと別に事前に裏事情をつかんでいたとか、そういう理由でエントリーしたわけではありません(笑) 本当にたまたま。偶然です。

     

    ただ、なんとなく息子がしまじろうのぬいぐるみ持ってたから書いたにすぎないという・・・。

    (↑このなんとなくの理由も何かさびしい)

    さて、というわけで問題は「情報漏えい」なのです。

    ベネッセグループにとって生命線ともいえる「顧客名簿」の流出。

    その顧客名簿を流出させたのが

     

    「社員ではない」

     

    と全力で言い切ってしまっていますが、それはそれで

     

    社外の人間が名簿持ち出せる会社ってどうなのよ!?

     

    と普通の人は思うのではないでしょうか?

    ちなみに名簿を購入して使っているのは、ネットの噂によると「●●●●ゼミ」という笑顔な競合商材を扱う会社ともいわれていますが・・・。

    こちらはこちらでどこからか名簿を購入して大量にDM送っていたということで、同じくブランド失墜する危険性があります。

    ただ、間違いなくベネッセグループ・進研ゼミの再建にとって大きな足かせができたのは事実です。

     

    当分の間は広告の自粛が求められるでしょうし、最悪のケースは顧客データの流出によって、悪質な詐欺にひっかかった被害者がでてしまうことでしょう(昨年コーポレートサイトに注意喚起してたぐらいですから)。

    改革どころではなく、火消しをまずは頑張っていただくということですね。