2007年11月30日11:36 PM
CATEGORY： 日々雑感
自分がこの職業について仕事をしている中で、とても恵まれているなあと思うこと。
それは、
「お客様を自分の意志である程度選べること」
だと思っています。
といっても、こちらからなんでもかんでも選べるというわけではなく、
依頼に来られたお客様を断ることができるという意味ですけど。
つまり、多くの業種ではどれだけ問題のあるお客様であったとしても、
会社のルール上の理由や数字のために取引をしないといけなくなることがあります。
結果、お客様がモンスターカスタマーだったりすると、
望まないお客様と関係を持ったばっかりに企業側にも大きな被害がでることがあります。
そういった不幸がないことという意味ですね。
なぜ、そんな傲慢なことが許されるかといいますと、仕事上の特性によるものです。
原則として、私に求められることは、
「会社の売上を上げること」
「企業が活性化すること」
「スタッフみんなが幸せに働けるようにすること」
になります。
上記の目的を達成することは、
問題の多い経営者の方や企業体質のもとではとても不可能。したがって
「この経営者様、この企業様なら絶対に目的を達成できる」
と思った場合のみ契約させていただくことになるのです。
ときどき「金さえあればいいんでしょ？」みたいな感じで考えられる方もいらっしゃいますが、
「この企業様では目標達成は厳しい…」と思った場合は、お仕事はお断りさせていただくわけです。
アルコール依存症で暴飲暴食、
ヘビースモーカーの病人をお医者様が面倒見切れないのに近いかもしれません。
自分が「この人ならば大丈夫！(ﾟ∀ﾟ) 」と期待した素晴らしい方々と、
同じ目的を持って仕事をすることができる。
こんなに幸せな職業って少ないような気がします。
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